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Informatique – SIRNCP 42463Niveau 5 (Bac+2)Réf. AF_0000289057

Titre professionnel Technicien supérieur systèmes et réseaux

Assurez le support, exploitez et maintenez en conditions opérationnelles les infrastructures informatiques.

Financement

Formation financée par la Région Île-de-France et cofinancée par le FSE+ - D’autres financements peuvent également être mobilisés selon votre situation.

Reste à votre charge

0 €

Possibilité de rémunération régionale, sous conditions d’éligibilité

  • Formation financée par la Région Île-de-France et cofinancée par le FSE+ - D’autres financements peuvent également être mobilisés selon votre situation. — financeur 1
  • Formation financée par la Région Île-de-France et cofinancée par le FSE+ - D’autres financements peuvent également être mobilisés selon votre situation. — financeur 2

Prochaine session

mar. 3 novembreCergy

Places restantes

12/12

Durée
843 h en centre de formation280 h en entreprise (stage)1 123 h au total
Rythme
7 h par jour - 9h à 12h30 et 13h30 à 17h, du lundi au vendrediMixte
Lieux
Cergy

Validation

Titre Professionnel Technicien supérieur systèmes et réseaux, certification professionnelle de niveau 5Niveau 5 (Bac+2)

Le niveau, les blocs de compétences et la date d'échéance de l'enregistrement font foi sur cette fiche.

Lien avec d'autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations (correspondances, passerelles) : Fiche RNCP 42463

Sessions

  • Du 3 novembre 2026 au 23 juin 2027Cergy12 places restantesAfficher le détail de la session
    Dates
    Du 3 novembre 2026 au 23 juin 2027
    Volume horaire
    843 h en centre + 280 h en entreprise
    Modalité pédagogique
    Mixte
    Places
    12 places · 12 restantes
    Financement
    Formation financée par la Région Île-de-France et cofinancée par le FSE+ - D’autres financements peuvent également être mobilisés selon votre situation. — Reste à charge : 0 €
    • Formation financée par la Région Île-de-France et cofinancée par le FSE+ - D’autres financements peuvent également être mobilisés selon votre situation.
    • Formation financée par la Région Île-de-France et cofinancée par le FSE+ - D’autres financements peuvent également être mobilisés selon votre situation.
    Contact
    Sabah DUPUISdupuis@sjt.com06 51 29 05 78
    Référent handicap
    Nabila OUMEHDIhandicap@sjt.com01 49 88 80 60
    Je candidate

Objectifs de la formation

À l'issue de ce parcours, vous saurez…

  • Exploiter l’intelligence artificielle et encadrer son usage.
  • Assurer le déploiement des équipements numériques et accompagner l’utilisation des outils collaboratifs.
  • Apporter une assistance technique aux utilisateurs.
  • Exploiter un réseau IP.
  • Installer et assurer l’exploitation de serveurs Windows et Linux.
  • Exploiter des serveurs dans une infrastructure virtualisée.
  • Gérer les accès et la sécurité dans un environnement hybride.
  • Optimiser des scripts à l’aide de l’intelligence artificielle.
  • Assurer la continuité et la reprise de l’infrastructure.
  • Mettre à jour et superviser les éléments de l’infrastructure.

Programme détaillé

Chaque bloc de compétences peut être validé indépendamment et reste acquis sans limitation de durée. Si vous n'obtenez pas l'intégralité du titre, les blocs déjà validés sont conservés : vous pourrez reprendre votre parcours ultérieurement, à partir des compétences restant à valider.

Bloc 1RNCP42463BC015 modules

Assurer le support aux utilisateurs

Ce bloc se valide indépendamment des autres.

Le détail, module par module — cliquez pour dérouler

  1. 1.1

    M4 - Assistance technique : prise en charge et suivi des demandes et incidents utilisateurs

    Afficher le contenu du module

    Ce module permet de qualifier, diagnostiquer et traiter les demandes et incidents des utilisateurs.

    À la fin, vous saurez

    • Qualifier une demande utilisateur.
    • Prioriser les incidents.
    • Diagnostiquer les incidents matériels, logiciels et réseau.
    • Appliquer les procédures de résolution et d’escalade.
    • Communiquer avec un utilisateur.

    Au programme

    • Centre de services et contrat de service.
    • Qualification des demandes.
    • Diagnostic matériel, logiciel et réseau.
    • Résolution et escalade.
    • Assistance à distance et communication.

    Évaluation : Les acquis sont évalués au moyen de travaux pratiques, de mises en situation et de productions techniques en lien avec le module.

  2. 1.2

    M5 - Assistance technique : ticketing, suivi, traçabilité et base de connaissances

    Afficher le contenu du module

    Ce module permet d'assurer le suivi des interventions et capitaliser les solutions dans les outils du support.

    À la fin, vous saurez

    • Créer et mettre à jour un ticket.
    • Tracer les actions réalisées.
    • Respecter les délais du contrat de service.
    • Documenter les incidents récurrents.
    • Alimenter une base de connaissances.

    Au programme

    • Cycle de vie d’un ticket.
    • Catégorisation et priorisation.
    • Suivi et reporting.
    • Documentation des interventions.
    • Base de connaissances et amélioration continue.

    Évaluation : Les acquis sont évalués au moyen de travaux pratiques, de mises en situation et de productions techniques en lien avec le module.

  3. 1.3

    M6 - Déploiement des équipements numériques et accompagnement aux outils collaboratifs

    Afficher le contenu du module

    Ce module permet de préparer les équipements et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils collaboratifs.

    À la fin, vous saurez

    • Préparer un poste physique ou virtuel.
    • Installer les applications et périphériques.
    • Configurer les ressources partagées.
    • Paramétrer les outils collaboratifs.
    • Accompagner les utilisateurs en tenant compte de leurs besoins.

    Au programme

    • Préparation des équipements numériques.
    • Applications, périphériques et ressources partagées.
    • Profils utilisateurs.
    • Outils collaboratifs.
    • Accessibilité, ergonomie et accompagnement.

    Évaluation : Les acquis sont évalués au moyen de travaux pratiques, de mises en situation et de productions techniques en lien avec le module.

  4. 1.4

    M7 - Déploiement automatisé, configuration et gestion du parc

    Afficher le contenu du module

    Ce module permet de déployer et maintenir des équipements conformes aux standards de l’organisation.

    À la fin, vous saurez

    • Déployer une image système.
    • Automatiser la configuration des postes.
    • Appliquer les mises à jour logicielles.
    • Vérifier la conformité des équipements.
    • Maintenir l’inventaire du parc.

    Au programme

    • Images système et déploiement automatisé.
    • Configuration des postes.
    • Mises à jour et contrôles.
    • Inventaire et gestion du parc.
    • Maintenance de premier niveau et fin de vie.

    Évaluation : Les acquis sont évalués au moyen de travaux pratiques, de mises en situation et de productions techniques en lien avec le module.

  5. 1.5

    M8 - Projet fil rouge : support aux utilisateurs et préparation du dossier professionnel

    Afficher le contenu du module

    Ce module permet de mobiliser les compétences du bloc 1 dans une situation complète de support aux utilisateurs.

    À la fin, vous saurez

    • Analyser une situation de support.
    • Déployer et configurer les équipements.
    • Traiter les demandes et incidents.
    • Tracer les interventions.
    • Présenter les démarches et résultats.

    Au programme

    • Cadrage du projet.
    • Déploiement des équipements.
    • Outils collaboratifs.
    • Assistance et ticketing.
    • Livrables, preuves et dossier professionnel.

    Évaluation : Le projet est évalué à partir des manipulations réalisées, des traces d’intervention, des livrables et de leur présentation orale.

Validation du bloc : Mise en situation professionnelle, entretien technique, questionnaire professionnel, dossier professionnel et résultats des évaluations passées en cours de formation.

Bloc 2RNCP42463BC028 modules

Exploiter les éléments de l'infrastructure

Ce bloc se valide indépendamment des autres.

Le détail, module par module — cliquez pour dérouler

  1. 2.1

    M9 - Serveurs Windows : installation, exploitation, services et supervision

    Afficher le contenu du module

    Ce module permet d'installer et exploiter des serveurs Windows et leurs principaux services.

    À la fin, vous saurez

    • Installer et configurer un serveur Windows.
    • Mettre en œuvre les rôles et services.
    • Gérer les journaux et mises à jour.
    • Diagnostiquer les incidents serveur.
    • Documenter les interventions.

    Au programme

    • Installation de Windows Server.
    • Rôles et services.
    • Journaux et événements.
    • Mises à jour et supervision.
    • Diagnostic et documentation.

    Évaluation : Les acquis sont évalués au moyen de travaux pratiques, de mises en situation et de productions techniques en lien avec le module.

  2. 2.2

    M10 - Accès et sécurité en environnement hybride : Active Directory, Entra ID et Microsoft 365

    Afficher le contenu du module

    Ce module permet de gérer les identités, les droits et les accès dans un environnement hybride.

    À la fin, vous saurez

    • Administrer les comptes et groupes.
    • Attribuer les droits selon le moindre privilège.
    • Gérer le cycle de vie des identités.
    • Configurer l’authentification multifacteur et les accès conditionnels.
    • Diagnostiquer les incidents d’accès et de permissions.

    Au programme

    • Active Directory.
    • Entra ID et identités hybrides.
    • Droits, groupes et rôles.
    • Authentification multifacteur et accès conditionnels.
    • Microsoft 365 et diagnostic des accès.

    Évaluation : Les acquis sont évalués au moyen de travaux pratiques, de mises en situation et de productions techniques en lien avec le module.

  3. 2.3

    M11 - Serveurs Linux : installation, exploitation, services et diagnostic

    Afficher le contenu du module

    Ce module permet d'installer et exploiter des serveurs Linux en appliquant les règles de sécurité.

    À la fin, vous saurez

    • Installer et configurer un serveur Linux.
    • Administrer les utilisateurs et permissions.
    • Gérer les services système.
    • Analyser les journaux.
    • Diagnostiquer les incidents.

    Au programme

    • Installation Linux.
    • Utilisateurs et permissions.
    • Services système.
    • Journaux et supervision.
    • Sécurité et diagnostic.

    Évaluation : Les acquis sont évalués au moyen de travaux pratiques, de mises en situation et de productions techniques en lien avec le module.

  4. 2.4

    M12 - Exploiter un réseau IP

    Afficher le contenu du module

    Ce module permet de configurer, exploiter et diagnostiquer un réseau IP conformément au contrat de service.

    À la fin, vous saurez

    • Configurer l’adressage et les équipements réseau.
    • Vérifier la connectivité.
    • Appliquer une démarche de diagnostic par couches.
    • Mettre en service une évolution réseau.
    • Mettre à jour la documentation d’exploitation.

    Au programme

    • Adressage IPv4 et IPv6.
    • Commutation et routage.
    • Services réseau.
    • Diagnostic de connectivité.
    • Supervision et documentation réseau.

    Évaluation : Les acquis sont évalués au moyen de travaux pratiques, de mises en situation et de productions techniques en lien avec le module.

  5. 2.5

    M13 - Exploiter des serveurs dans une infrastructure virtualisée

    Afficher le contenu du module

    Ce module permet d'exploiter des serveurs physiques et virtuels sur une plateforme de virtualisation.

    À la fin, vous saurez

    • Créer et configurer une machine virtuelle.
    • Gérer les ressources de calcul, de stockage et de réseau.
    • Utiliser les outils d’administration autorisés.
    • Traiter les demandes et incidents.
    • Appliquer les procédures et règles de sécurité.

    Au programme

    • Architecture de virtualisation.
    • Machines virtuelles.
    • Stockage et réseaux virtuels.
    • Administration et exploitation.
    • Incidents, procédures et sécurité.

    Évaluation : Les acquis sont évalués au moyen de travaux pratiques, de mises en situation et de productions techniques en lien avec le module.

  6. 2.6

    M14 - Accès distants sécurisés et authentification

    Afficher le contenu du module

    Ce module permet de mettre en œuvre et maintenir les accès distants dans un environnement hybride.

    À la fin, vous saurez

    • Configurer un accès distant sécurisé.
    • Mettre en œuvre l’authentification adaptée.
    • Appliquer les politiques d’accès.
    • Diagnostiquer les incidents de connexion.
    • Tracer les interventions.

    Au programme

    • Accès nomades.
    • VPN et connexions distantes.
    • Authentification et SSO.
    • Politiques d’accès.
    • Diagnostic et traçabilité.

    Évaluation : Les acquis sont évalués au moyen de travaux pratiques, de mises en situation et de productions techniques en lien avec le module.

  7. 2.7

    M15 - Filtrage pare-feu, DMZ et interconnexions

    Afficher le contenu du module

    Ce module permet de sécuriser les accès à Internet et les interconnexions des réseaux.

    À la fin, vous saurez

    • Configurer des règles de filtrage.
    • Tester le fonctionnement d’un pare-feu.
    • Participer à la mise en œuvre d’une DMZ.
    • Sécuriser les interconnexions.
    • Diagnostiquer les incidents réseau et sécurité.

    Au programme

    • Principes de filtrage IP.
    • Pare-feu et règles de sécurité.
    • DMZ.
    • Interconnexions de sites.
    • Tests, supervision et diagnostic.

    Évaluation : Les acquis sont évalués au moyen de travaux pratiques, de mises en situation et de productions techniques en lien avec le module.

  8. 2.8

    M16 - Projet fil rouge : exploitation de l’infrastructure et préparation du dossier professionnel

    Afficher le contenu du module

    Ce module permet de mobiliser les compétences du bloc 2 dans une situation d’exploitation d’infrastructure.

    À la fin, vous saurez

    • Analyser le cahier des charges.
    • Exploiter le réseau et les serveurs.
    • Gérer les accès et la sécurité.
    • Traiter les incidents.
    • Présenter les démarches et résultats.

    Au programme

    • Cadrage du projet.
    • Réseau IP.
    • Serveurs Windows, Linux et virtualisés.
    • Accès hybrides et sécurité.
    • Livrables, preuves et dossier professionnel.

    Évaluation : Le projet est évalué à partir des manipulations réalisées, des traces d’exploitation, des livrables et de leur présentation orale.

Validation du bloc : Mise en situation professionnelle, entretien technique, questionnaire professionnel, dossier professionnel et résultats des évaluations passées en cours de formation.

Bloc 3RNCP42463BC034 modules

Maintenir en conditions opérationnelles l’infrastructure

Ce bloc se valide indépendamment des autres.

Le détail, module par module — cliquez pour dérouler

  1. 3.1

    M17 - Assurer la continuité et la reprise de l’infrastructure

    Afficher le contenu du module

    Ce module permet de mettre en œuvre les sauvegardes et tester la restauration et la continuité de l’infrastructure.

    À la fin, vous saurez

    • Appliquer la stratégie de sauvegarde.
    • Contrôler les traitements et les espaces de stockage.
    • Restaurer des données et systèmes.
    • Tester la continuité et la reprise.
    • Documenter les procédures et résultats.

    Au programme

    • Stratégies et types de sauvegarde.
    • Solutions et supports.
    • Contrôle des traitements.
    • Restauration, PRI et PCI.
    • Tests et documentation.

    Évaluation : Les acquis sont évalués au moyen de travaux pratiques, de mises en situation et de productions techniques en lien avec le module.

  2. 3.2

    M18 - Optimiser des scripts à l’aide de l’intelligence artificielle

    Afficher le contenu du module

    Ce module permet d'analyser, adapter et optimiser des scripts Windows et Linux avec l’appui contrôlé de l’intelligence artificielle.

    À la fin, vous saurez

    • Analyser un script existant.
    • Identifier les axes d’optimisation.
    • Formuler un prompt contextualisé et sécurisé.
    • Adapter des scripts d’installation ou de configuration.
    • Tester, versionner et documenter les scripts.

    Au programme

    • Bases des scripts Windows et Linux.
    • Analyse et optimisation du code.
    • Prompts contextualisés.
    • Sécurité et confidentialité avec l’IA.
    • Tests, versions et documentation.

    Évaluation : Les acquis sont évalués au moyen de travaux pratiques, de mises en situation et de productions techniques en lien avec le module.

  3. 3.3

    M19 - Mettre à jour et superviser les éléments de l’infrastructure

    Afficher le contenu du module

    Ce module permet de planifier les mises à jour et superviser la performance, la disponibilité et la sécurité de l’infrastructure.

    À la fin, vous saurez

    • Identifier les éléments à mettre à jour.
    • Planifier et appliquer les correctifs.
    • Configurer les indicateurs de supervision.
    • Analyser les alertes et événements.
    • Remonter les incidents de performance, sécurité ou disponibilité.

    Au programme

    • Gestion des mises à jour.
    • Correctifs et changements.
    • Outils de supervision.
    • Indicateurs, alertes et journaux.
    • Analyse et remontée des incidents.

    Évaluation : Les acquis sont évalués au moyen de travaux pratiques, de mises en situation et de productions techniques en lien avec le module.

  4. 3.4

    M20 - Projet fil rouge : maintien en conditions opérationnelles et préparation du dossier professionnel

    Afficher le contenu du module

    Ce module permet de mobiliser les compétences du bloc 3 dans une situation de maintien en conditions opérationnelles.

    À la fin, vous saurez

    • Analyser les exigences de continuité.
    • Optimiser les scripts nécessaires.
    • Mettre en œuvre les sauvegardes et restaurations.
    • Appliquer les mises à jour et la supervision.
    • Présenter les démarches et résultats.

    Au programme

    • Cadrage du projet.
    • Scripts et automatisation assistée par IA.
    • Sauvegarde, restauration et continuité.
    • Mises à jour et supervision.
    • Livrables, preuves et dossier professionnel.

    Évaluation : Le projet est évalué à partir des manipulations réalisées, des traces de maintenance, des livrables et de leur présentation orale.

Validation du bloc : Mise en situation professionnelle, entretien technique, questionnaire professionnel, dossier professionnel et résultats des évaluations passées en cours de formation.

Transverse8 modules

Modules transverses

Ces modules accompagnent l'ensemble du parcours : ils ne relèvent d'aucun bloc certifiant mais conditionnent la réussite au titre.

Le détail, module par module — cliquez pour dérouler

  1. 1

    M1 - Accueil, intégration et contractualisation

    Afficher le contenu du module

    Ce module permet de comprendre le cadre pédagogique, organisationnel et administratif de la formation. Vous vous appropriez les engagements du parcours, les outils de suivi et les interlocuteurs mobilisables.

    À la fin, vous saurez

    • Identifier les objectifs et les principales étapes de votre parcours de formation.
    • Comprendre l’organisation de la formation et les modalités pédagogiques proposées.
    • Repérer les modalités d’évaluation et de certification.
    • Connaître vos droits, vos obligations et les règles de fonctionnement du centre.
    • Identifier les engagements attendus en matière d’assiduité, de participation et de suivi.
    • Disposer des informations et documents nécessaires au bon déroulement de votre formation.

    Au programme

    • Présentation du parcours, de ses objectifs et de son organisation.
    • Présentation des méthodes pédagogiques et des éventuelles modalités de formation à distance.
    • Présentation des modalités d’évaluation et de certification.
    • Rappel des règles d’assiduité, de participation et d’engagement.
    • Présentation du règlement intérieur, des droits et obligations et des règles relatives à la protection des données.
    • Contractualisation de l’entrée en formation et remise des documents administratifs et pédagogiques.

    Évaluation : La bonne compréhension des informations essentielles du parcours est vérifiée par des échanges, des questions-réponses ou un quiz de positionnement. Cette vérification est complétée par la validation des documents nécessaires à l’entrée en formation.

  2. 2

    M2 - Initiation à une utilisation responsable de l’Intelligence Artificielle

    Afficher le contenu du module

    Ce module permet de comprendre les apports, les limites et les risques des outils d’intelligence artificielle. Vous développez un usage critique, éthique et conforme au cadre de la formation.

    À la fin, vous saurez

    • Identifier les principaux usages et limites des outils d’intelligence artificielle.
    • Formuler une demande claire et adaptée à un outil d’IA.
    • Vérifier et exercer un regard critique sur les réponses obtenues.
    • Utiliser l’IA dans le respect de la confidentialité, des données personnelles et des règles professionnelles.

    Au programme

    • Principes et usages de l’intelligence artificielle générative.
    • Formulation de consignes efficaces.
    • Fiabilité des réponses, erreurs et biais.
    • Vérification des informations et des sources.
    • Protection des données personnelles et confidentialité.
    • Bonnes pratiques pour une utilisation responsable en formation et en milieu professionnel.

    Évaluation : Quiz, exercices pratiques et analyse de situations d’utilisation de l’IA.

  3. 3

    M3 - Démarrage TSSR : environnement professionnel, organisation du support, qualité de service et traçabilité

    Afficher le contenu du module

    Ce module permet de situer le métier, son organisation et les exigences de qualité, de sécurité et de traçabilité.

    À la fin, vous saurez

    • Identifier les activités du TSSR.
    • Repérer les trois blocs de compétences.
    • Comprendre l’organisation d’un centre de services.
    • Appliquer les règles de qualité et de traçabilité.
    • Adopter une posture professionnelle.

    Au programme

    • Emploi-type TSSR.
    • Organisation du support et de l’exploitation.
    • Contrats et niveaux de service.
    • Procédures, sécurité et confidentialité.
    • Documentation et traçabilité.

    Évaluation : Les acquis sont évalués au moyen de travaux pratiques, de mises en situation et de productions techniques en lien avec le module.

  4. 4

    M21 - Anglais technique appliqué au support, aux systèmes et aux réseaux

    Afficher le contenu du module

    Ce module permet de comprendre et utiliser l’anglais technique dans les activités de support et d’exploitation.

    À la fin, vous saurez

    • Lire une documentation technique.
    • Comprendre une interface logicielle.
    • Interpréter un message d’erreur.
    • Formuler une question sur un forum.
    • Rédiger une note technique simple.

    Au programme

    • Vocabulaire du support.
    • Documentation systèmes et réseaux.
    • Interfaces et messages d’erreur.
    • Forums professionnels.
    • Notes et comptes rendus techniques.

    Évaluation : Les acquis sont évalués au moyen de travaux pratiques, de mises en situation et de productions techniques en lien avec le module.

  5. 5

    M22 - Apprendre en continu : veille technologique et amélioration continue

    Afficher le contenu du module

    Ce module permet d'organiser une veille et capitaliser les évolutions utiles aux activités TSSR.

    À la fin, vous saurez

    • Identifier des sources fiables.
    • Suivre les évolutions techniques et de sécurité.
    • Analyser leurs impacts.
    • Mettre à jour la documentation.
    • Partager les résultats et propositions d’amélioration.

    Au programme

    • Sources de veille.
    • Évolutions systèmes, réseaux, cloud et IA.
    • Alertes et vulnérabilités.
    • Analyse d’impact.
    • Capitalisation et diffusion.

    Évaluation : Les acquis sont évalués au moyen de travaux pratiques, de mises en situation et de productions techniques en lien avec le module.

  6. 6

    M23 - Transition écologique - Sensibilisation au développement durable

    Afficher le contenu du module

    Ce module permet de comprendre les principaux enjeux de la transition écologique et du développement durable. Vous reliez ces enjeux aux pratiques professionnelles des activités tertiaires.

    À la fin, vous saurez

    • Identifier les principes du développement durable.
    • Comprendre les principaux enjeux environnementaux.
    • Repérer l’impact de certaines pratiques quotidiennes.
    • Identifier des éco-gestes adaptés.
    • Contribuer à une utilisation responsable des ressources.

    Au programme

    • Principes du développement durable.
    • Changement climatique et biodiversité.
    • Gestion de l’eau et de l’énergie.
    • Prévention et réduction des déchets.
    • Consommation et mobilité responsables.
    • Numérique responsable et éco-gestes.

    Évaluation : La compréhension des enjeux est vérifiée à travers les activités proposées et un QCM de fin de module.

  7. 7

    M24 - Culture professionnelle et intégration en entreprise

    Afficher le contenu du module

    Ce module permet de comprendre le fonctionnement de l’entreprise et les attentes des employeurs. Vous adoptez les codes, comportements et postures nécessaires à votre intégration professionnelle.

    À la fin, vous saurez

    • Identifier les rôles des différents acteurs de l’entreprise.
    • Comprendre l’organisation et les règles de fonctionnement.
    • Adopter les comportements professionnels attendus.
    • Communiquer de manière adaptée dans un contexte professionnel.
    • Vous intégrer dans un collectif de travail.
    • Identifier les attentes liées à votre poste.

    Au programme

    • Organisation et fonctionnement d’une structure.
    • Rôles et responsabilités des acteurs.
    • Codes et comportements professionnels.
    • Ponctualité, assiduité et respect des consignes.
    • Communication et travail en équipe.
    • Intégration et maintien dans l’emploi.

    Évaluation : L’évaluation repose sur la participation aux mises en situation et sur l’observation des comportements professionnels, notamment lors de la période en entreprise.

  8. 8

    M25 - Techniques de recherche de stage et d’emploi

    Afficher le contenu du module

    Ce module permet de structurer une recherche de stage et d’emploi adaptée à votre projet. Vous préparez vos candidatures, vos entretiens et le suivi de vos démarches.

    À la fin, vous saurez

    • Identifier et valoriser vos compétences.
    • Cibler les employeurs correspondant à votre projet.
    • Créer et adapter votre CV.
    • Rédiger une candidature personnalisée.
    • Présenter votre parcours et vos motivations à l’oral.
    • Préparer un entretien de recrutement.
    • Organiser et suivre vos démarches.

    Au programme

    • Identification et valorisation des compétences.
    • Recherche et analyse d’offres.
    • Création et adaptation du CV.
    • Lettres, mails et candidatures spontanées.
    • Pitch et préparation aux entretiens.
    • Plateformes et réseaux professionnels.
    • Suivi des candidatures et rencontres employeurs.

    Évaluation : L’évaluation repose sur la réalisation d’outils de candidature, une simulation d’entretien et la mise en œuvre d’une démarche structurée de recherche de stage ou d’emploi.

Évaluation : Contrôle continu, intégré aux évaluations des blocs certifiants.

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Retrouvez dans un seul document toutes les informations utiles sur la formation : blocs de compétences, modules, durée, rythme, modalités d'évaluation et débouchés.

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SJT est une association loi 1901 agréée Entreprise solidaire d'utilité sociale. L'intégralité de ses résultats est réinvestie dans les parcours — dont celui-ci.

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Transparence

Nos résultats,en toute transparence.

Les indicateurs présentés ci-contre sont publiés dans le cadre de notre démarche qualité et conformément aux exigences de la certification Qualiopi. Ils sont calculés à partir des données de la dernière promotion complète.

Comprendre nos indicateurs

Sources et méthodes de calcul

Les indicateurs présentés dans la rubrique « Nos résultats, en toute transparence » ont pour objectif de vous apporter des informations utiles sur les résultats de nos formations.

Ils constituent des repères permettant d'apprécier la réussite, la satisfaction des stagiaires et leur insertion professionnelle. Ils doivent toutefois être interprétés avec prudence : les résultats peuvent varier en fonction de la formation suivie, du nombre de participants, du territoire, du profil des publics accueillis ou encore de la situation du marché de l'emploi.

Les principaux indicateurs

Pour nos formations certifiantes, nous présentons les indicateurs suivants :

Taux de réussite
Il correspond à la part des candidats ayant obtenu la certification parmi ceux qui se sont présentés à l'examen.
Taux de satisfaction
Il mesure la part des stagiaires ayant exprimé une appréciation positive à l'issue de leur formation.
Taux d'accès à l'emploi
Il correspond à la part des répondants ayant accédé à un emploi dans les 6 mois suivant leur sortie de formation.
Taux d'insertion dans le métier visé
Il mesure la part des répondants ayant accédé à un emploi en lien avec la formation suivie.

Des résultats à interpréter avec discernement

Un indicateur ne suffit pas, à lui seul, à apprécier la qualité d'une formation. Plusieurs facteurs peuvent influencer les résultats : le contexte économique local, les besoins de recrutement des entreprises, les caractéristiques du public accueilli ou encore les conditions propres au dispositif de financement.

Plus l'effectif pris en compte est faible, plus le résultat doit également être interprété avec précaution. Lorsque les données disponibles ne sont pas suffisamment représentatives, SJT peut choisir de ne pas publier l'indicateur concerné.

Pourquoi certains indicateurs peuvent-ils ne pas être disponibles ?

Certaines formations peuvent ne pas encore disposer d'un historique suffisant, notamment lorsqu'elles sont nouvelles ou lorsque le nombre de participants ou de répondants est trop faible pour produire un résultat fiable.

Les indicateurs reposant sur des enquêtes, comme la satisfaction ou l'accès à l'emploi, dépendent également du nombre de personnes ayant répondu.

Notre engagement

SJT s'attache à présenter ses résultats de manière claire, transparente et compréhensible, afin de permettre à chacun de disposer d'éléments utiles pour choisir sa formation et construire son projet professionnel.

Cette action est déployée dans le cadre de l'offre en cours. Les premiers résultats seront communiqués à l'issue des premières sessions.

Méthode d'évaluation

  • Diagnostic initial.
  • Évaluations formatives.
  • Évaluations passées en cours de formation (EPCF).
  • Mises en situation professionnelles et travaux pratiques.
  • Dossier professionnel.
  • Entretien technique.
  • Questionnaire professionnel.
  • Entretien final.

Méthode d'apprentissage

  • Apports ciblés.
  • Travaux pratiques et études de cas.
  • Mises en situation professionnelles.
  • Projets de blocs.
  • Utilisation d’environnements systèmes et réseaux virtualisés, cloud, d’outils de test, de supervision et de documentation technique.
  • Accompagnement collectif et individualisé.
  • Stage obligatoire en entreprise.

Les moyens pédagogiques

  • Environnements systèmes et réseaux virtualisés, cloud, outils de test, supervision, documentation technique, LMS et livret de suivi numérique.

Admission

Prérequis

  • Être demandeur d’emploi inscrit à France Travail en Île-de-France.
  • Présenter un projet professionnel cohérent et une motivation pour le métier.
  • Maîtriser le français à l’oral et à l’écrit au niveau B1 du CECRL.
  • Maîtriser l’anglais technique au niveau A2 minimum du CECRL.
  • Disposer de bases numériques sur Windows et les outils courants au niveau 2 du CRCN.
  • Satisfaire aux tests et à l’entretien individuel.
  • Respecter un délai de carence de 12 mois entre deux parcours certifiants régionaux.

Et après ?

Métiers visés

  • Technicien systèmes et réseau
  • Technicien support
  • Technicien d’exploitation
  • Technicien informatique

Poursuite de parcours : Accès à l’emploi et/ou à l’alternance

Cette formation est ouverte aux personnes en situation de handicap. Céline BEL, Référente handicap, étudie les aménagements possibles avant votre entrée.

Demander un aménagement

Notre engagement qualité

Une formation penséeavec les entreprises.

  1. 01

    Des formateurs issus du métier

    Nos formateurs s'appuient sur une expérience professionnelle concrète et une expertise pédagogique reconnue. Les échanges avec les entreprises permettent de maintenir leurs connaissances au plus près des réalités du métier.

  2. 02

    Un positionnement en lien avec votre projet professionnel

    Tests, entretien et analyse de votre situation permettent d'identifier vos acquis, vos besoins et les éventuels freins, afin de vous proposer un parcours adapté.

  3. 03

    Des contenus adaptés aux besoins des entreprises

    Nos programmes sont régulièrement actualisés afin de tenir compte des évolutions des métiers et des attentes des entreprises.

  4. 04

    Un accompagnement vers l'emploi

    Rencontres professionnelles, périodes en entreprise, mises en relation et accompagnement individualisé jalonnent le parcours. Le suivi se poursuit jusqu'à l'insertion, pour faciliter l'accès à l'emploi et la prise de poste.

Une formationprès de chez vous.

Retrouvez cette formation dans l'un de nos centres.

Si aucun de ces lieux ne correspond à vos besoins, contactez-nous : certaines sessions peuvent également être organisées dans les locaux de nos partenaires.

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